Destek

Giriş ekranında “Kayıt ol” sekmesine geç ve telefon numaranı gir. Numarana bir doğrulama kodu (SMS) gönderiyoruz; kodu girdikten sonra ad, kullanıcı adı ve tenis seviyeni belirleyip hesabını tamamlıyorsun.

Numaranı ülke kodu olmadan, başında sıfır olmadan gir (5XX XXX XX XX). Bir dakika bekleyip tekrar kod isteyebilirsin. Hâlâ gelmiyorsa operatör kaynaklı gecikme olabilir; destek@kortnet.com adresine numaranı yazarak ulaş.

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısına dokun. Telefonuna bir sıfırlama kodu gönderiyoruz, ardından yeni şifreni belirliyorsun.

Profil sayfasında avatarına dokun ya da Ayarlar > Kişisel bilgiler ekranından değiştir.

Uygulamada Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil adımını izle. İşlem geri alınamaz; profilin, gönderilerin, mesajların ve maç kayıtların kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan destek@kortnet.com adresine yaz, talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandıralım. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

Ana sayfadaki “+ Düello” düğmesine dokun, rakibini seç, tarih ve kort bilgisini gir. Rakibin daveti kabul ettiğinde maç planlanmış olur.

Maç tarihinden sonra düello kartındaki skor girişi ekranından setleri yaz. Skoru taraflardan biri girer, diğeri onaylar. Onay gelmeden sonuç kesinleşmez ve puanlar işlenmez.

Skoru onaylamak yerine reddet. Sonuç kesinleşmez ve skor yeniden girilebilir. Sürekli yanlış skor giren bir hesabı şikâyet edebilirsin.

Maçtan önce düello kartındaki “İptal” düğmesine dokun. Karşı taraf da bilgilendirilir.

Onaylanan her maç puanına yansır; set kaybetmeden kazandığın maçlar daha çok puan getirir. Toplam puanın genel düello sıralamasındaki yerini belirler.

Kullanıcının profilindeki “···” menüsünden Engelle'yi seç. Engellediğin kişi profilini ve içeriklerini göremez, sana mesaj gönderemez. Engellediklerini Ayarlar > Gizlilik ekranından yönetebilirsin.

Gönderi, yorum, mesaj veya profildeki “···” menüsünden Şikâyet et'i seç ve nedenini belirt. Bildirimleri 24 saat içinde inceliyor, kurallara aykırı içeriği kaldırıyor ve gerekirse hesabı askıya alıyoruz.

Ayarlar > Gizlilik ekranından Gizli Profil'i aç: bio, seviye ve istatistiklerini yalnızca onayladığın takipçiler görür. Telefonumu Gizle ile numaran diğer oyunculardan gizlenir.